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皇冠app:女车主坐引擎盖哭诉全网声援 奔驰终于道歉了

时间:2019/4/14 11:09:22  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 当事车主 刘女士:开始的时候,让我给你们3天时间,我给了你们15天时间了,你们也不给我方案,最后给我的方案就是换我的发动机。  据女车主介绍,距离她签单提车才5分钟的时间,购买的奔驰车发动机就发生了漏油。于是她马上打电话给销售,对方表示这是发动机没油了,让她开回店里给车加油。...
    当事车主 刘女士:开始的时候,让我给你们3天时间,我给了你们15天时间了,你们也不给我方案,最后给我的方案就是换我的发动机。

  据女车主介绍,距离她签单提车才5分钟的时间,购买的奔驰车发动机就发生了漏油。于是她马上打电话给销售,对方表示这是发动机没油了,让她开回店里给车加油。但开回去后,奔驰车就在店内停了15天。

  这期间,女车主和4S店交涉了三次,从退款到换车最后改为补偿。随后,4S店再一次推翻之前的解决办法,说只能更换发动机,这让女车主难以接受。4月9日,再次来到4S店讨说法,才有了刚才发生的一幕。 


  当事车主 刘女士:让我换发动机,还被迫接受三包。

  4月11日下午,记者来到位于西安高新区的西安利之星奔驰4s店。其公关部门表示:他们应当事人的要求,不便回应此事。但是已和当事人私下达成和解。 

  西安利之星汽车有限公司市场部 刘向前:事情是一天前发生的,这个事情已经得到了妥善解决,客户也表示很满意,客户表示这件事情的传播给她生活带去了烦恼,所以就不要再传播这件事了,而且要求我们不要再对这件事做一些表述。    

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