在扶贫攻坚阶段，光大银行采取多种措施，通过消费、金融、民生等方式积极推进扶贫。截至9月底，光大银行精准扶贫贷款余额242.16亿元，比上年末增加45.44亿元。电商扶贫平台“光大购物妙极了”帮助17个省69个国家级贫困县开辟了新的扶贫路径。共推出扶贫产品326种模式，扶持扶贫企业86家，共销售扶贫产品94.94万件，销售额7215.56万元。
光大银行建立了以零售为核心的财富管理指标体系，在人力资源、信贷资源、金融资源等方面加大对财富管理转型的支持力度。截至9月底，光大银行零售存款总额7975亿元，比上年年底增加904亿元，增幅为12.8%;零售核心存款5857亿元，同比增长1327亿元，增长29.3%。在小额存款快速增长的同时，小额AUM也实现了持续快速增长，增长了11.9%。
在零售中间业务方面，资产管理业务表现突出。作为国内首家设立资产管理子公司的股份制商业银行，光大资产管理的运营效率开始强劲增长。前三季度财富管理服务费收入同比增长365%;此外，零售代理中期收入继续快速增长，同比增长30.2%;云支付中期收入贡献增长较快，同比增长67.4%。
整体评级而言,除了相对良好的资产管理和机构收入的增长,光大银行的交易银行,银行承兑汇票,和托管收入也迅速增长,同比增长率为26.2%,15.8%,和9.6%的前三个季度,共同推动整体的中间业务收入增加。前三季度，光大银行手续费净收入196.6亿元，同比增长8.1%，并继续推动该行轻量化转型。
